原標題：低保申請實現(xiàn)“指尖辦”，值得推廣
▲資料圖。來源/視覺中國據(jù)新華網(wǎng)報道，云南省“一部手機辦事通”App的“我要辦低保”功能日前上線運行，困難民眾可通過手機在線申請低保，還能實時查詢辦理進度，實現(xiàn)城鄉(xiāng)低保申請“指尖辦”。下一步，云南省民政廳將進一步優(yōu)化相關(guān)功能設(shè)計，逐步擴大部門間信息共享比對范圍，積極探索簡化低保審核審批程序、精簡證明材料、壓縮辦理時限。
低保是國家針對家庭年人均純收入低于當?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘藴实木用裢瞥龅纳畋Ｕ现贫取Ｄ軌蛏暾埖降捅o疑會使困難民眾得到及時救助。不過，目前低保主要通過線下申請、窗口辦理，經(jīng)個人申請、家庭經(jīng)濟狀況調(diào)查、民主評議、審核公示、鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核、審批公示、縣級民政部門審批7個流程，困難民眾申請辦理不夠便捷。
云南省推進“互聯(lián)網(wǎng)+救助”無疑值得稱道。困難民眾可登錄“一部手機辦事通”點擊“低保申請”事項，就實現(xiàn)了救助信息系統(tǒng)與“辦事通”無縫鏈接，城鄉(xiāng)低保辦理即可“掌上辦”“指尖辦”。比如，困難民眾在準備相關(guān)申請材料后，按照操作指南，通過申請人身份信息實時驗證、申請信息在線填寫等，就可以完成低保線上申請。
不難發(fā)現(xiàn)，低保申請“指尖辦”最大的好處就是便民，低保申請從傳統(tǒng)窗口申請、線下辦理轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上線下均可申請辦理，民眾可結(jié)合自身實際情況，自行選擇申請方式。如此，不僅順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)時代民眾辦事的需求，而且線上線下均可申請的方式，也給了辦事民眾更多選擇，避免了在申請時來回跑路或者上下求人。
借力互聯(lián)網(wǎng)力量提升政務(wù)服務(wù)水平，理應(yīng)成為政府部門的標準動作。北京市的做法同樣值得點贊。據(jù)悉，北京市的民政“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺，通過大數(shù)據(jù)、云計算以及CA電子簽章等技術(shù)，實現(xiàn)了申請人身份信息實時驗證，申請信息在線填寫，證明材料即時上傳，核對授權(quán)當場填報等功能，真正實現(xiàn)了申請救助“觸手可及”，網(wǎng)上辦理輕松快捷。
當然，線上申請便捷了，線下的審核卻不能省略。畢竟，無論選擇哪一種申請方式，實地入戶核查、民主評議等程序仍需要申請人積極配合工作人員完成。也就意味著，申請方式的便捷并不等于放寬了低保“準入門檻”，辦理低保程序的規(guī)定動作不能縮減，也唯有如此，才能夠避免人情保、關(guān)系保等不良現(xiàn)象的出現(xiàn)。
總而言之，低保申請“指尖辦”是“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的創(chuàng)新之舉，讓城鄉(xiāng)低保申請更加便捷，申辦效率進一步提升，信息也更加透明通暢。如此，方便了民眾的同時也方便了經(jīng)辦機構(gòu)。更不難發(fā)現(xiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”從最初的審批服務(wù)工具已經(jīng)提升為加快推動國家治理現(xiàn)代化的重要抓手。因此，期待更多的政府部門借力互聯(lián)網(wǎng)提升為民服務(wù)效能。
□楊玉龍（時評人）
