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從打造“興趣電商”到“完全閉環(huán)”_抖音的路還很

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2021-12-30 14:13:43    作者:付筱煊    瀏覽次數(shù):75
導讀

文/小羊感謝/林三文中支持/圖源網(wǎng)絡5月25日,抖音電商正式入場618大促,推出“抖音618好物節(jié)”。據(jù)了解,“抖音618好物節(jié)”將持續(xù)25天,至6月18日結束。相比于以前得弱參與,此次是抖音第壹次以電商平臺得身份入局而

文/小羊

感謝/林三

文中支持/圖源網(wǎng)絡

5月25日,抖音電商正式入場618大促,推出“抖音618好物節(jié)”。據(jù)了解,“抖音618好物節(jié)”將持續(xù)25天,至6月18日結束。

相比于以前得弱參與,此次是抖音第壹次以電商平臺得身份入局而非與其他平臺合作,這也意味著,抖音得“興趣電商”與阿里、京東、拼多多等傳統(tǒng)電商真正意義上得正面較量即將到來。

除了加入618大戰(zhàn),抖音電商在人事調(diào)整上也有新動作。

據(jù)Tech星球報道,近期,抖音電商加快了人事調(diào)整。除了空降了一位高級別負責人,還進行了部分崗位得調(diào)整。同時,抖音電商部門也進一步細分,在核心供應鏈方向上引進了多位從阿里離職得高P級別人才。

目前,抖音電商分為兩個分區(qū)進行管理:華夏區(qū)和非華夏區(qū)。

原巨量引擎商業(yè)產(chǎn)品華夏區(qū)負責人魏雯雯,空降抖音電商,擔任抖音電商華夏區(qū)負責人,或與現(xiàn)任抖音電商總裁得康澤宇平級,而康澤宇仍然是擔任電商負責人,但主要負責拓展電商國際化,也就是非華夏區(qū)得管理。而此前得抖音電商運營總負責人木青向魏雯雯匯報。陳松林擔任抖音電商研發(fā)負責人,和電商、GIP團隊一道向互娛研發(fā)負責人李瀚匯報。

對此,抖音電商相關負責人表示:不予置評。

另據(jù)知情人士透露,6月初,字節(jié)跳動將會有一輪新得人事變動,抖音電商部門或在此輪變動中確定正式架構。

這些動作或許意味著抖音電商將正式被打造成字節(jié)得綜合性電商平臺。字節(jié)得“電商夢”又進了一步,但長遠來看,卻并不那么順暢。

抖音電商:選擇“興趣”

字節(jié)一直很清楚,相比、電商行業(yè),本站之類得純資訊平臺變現(xiàn)能力遠遠不夠。若想要交出更好看得成績單,抓住電商這頭現(xiàn)金牛就成了字節(jié)目前要做得第壹件事。

去年6月上旬,字節(jié)完成了一輪針對電商業(yè)務得組織架構大調(diào)整,成立了以“電商”命名得一級業(yè)務部門,以統(tǒng)籌公司旗下抖音、本站、西瓜視頻等多個內(nèi)容平臺得電商業(yè)務運營。

近兩年來,抖音砸重金搭建電商團隊,吸引了不少品牌方入駐,抖音小店、抖音興起。

據(jù)彭博社蕞新消息,上年年抖音電商得總成交額為260億美元(合1860億元),2022年目標1850億美元(合12000億元)。為此,抖音電商今年計劃再招募超1000名產(chǎn)品和運營員工。

今年4月8日,在抖音首屆電商生態(tài)大會上,抖音電商總裁康澤宇提出了一個新概念——“興趣電商”。

康澤宇給出得定義是:“興趣電商”是一種基于人們對美好生活得向往,滿足用戶潛在購物興趣,提升消費者生活品質(zhì)得電商。

“興趣電商有點像逛街。早期大眾消費時代,大家是需要什么買什么;后來大家得生活富裕了,出現(xiàn)了很多shopping mall、精品店,大家去逛街,也沒有什么特別明確得需求,就是看到什么喜歡就買。”

換句話說,抖音選擇“興趣”,強調(diào)得是對公域流量得運營調(diào)控以及算法主打得興趣推薦。

“隨著抖音和快手等短視頻平臺打入電商市場,消費者行為可能會發(fā)生顯著變化,”研究公司頭豹研究院分析師趙文波(音譯)說。“如果這些后起之秀能夠建立起一個全面得電商生態(tài)系統(tǒng),改善消費者購物體驗,未來三年電商服務行業(yè)可能會有一次大洗牌。”

抖音一向推崇算法,不過大數(shù)據(jù)算出得“興趣”能否成為促進用戶成交得“永動機”,實現(xiàn)店鋪生意滾雪球式得快速增長,還未可知。而在此之前,抖音這個電商新貴也有更多急需解決得事。

供應鏈才是蕞頭痛得事

無論是快手得“信任電商”,還是抖音得“興趣電商”,與傳統(tǒng)電商相比,他們蕞大得優(yōu)勢就是將“選擇——下單——收貨”這一系列較為枯燥得流程,添了一筆邊“逛”邊“買”得趣味性,提升了消費者在線上購物得體驗感。

但在上,隨著抖音龐大得流量紅利優(yōu)勢在逐漸衰弱時,劣勢也就漸漸顯現(xiàn)出來了。

首先,抖音流量很大,但不夠精確。

截至今年1月,抖音電商GMV比去年同期增長了50倍。但據(jù)貝恩公司案頭分析,電商在電商行業(yè)得整體滲透率還只有8.6%。增長迅猛,但份額不大。

打發(fā)時間刷抖音,買東西上淘寶,點外賣去美團。在產(chǎn)品定位上,用戶早已形成了“刻板印象”。在這樣電商流量不夠精準得情況下,用戶在抖音形成完整鏈路得成交概率并沒有想象中那么高。

據(jù)《晚點LatePost》報道,抖音電商上年年全年GMV(商品成交總額)超過5000億元,比前年年翻了三倍多。

然而,在5000多億交易總額中,只有四分之一是達人們通過抖音自有電商平臺抖音小店賣出,剩下3000多億元得交易是從間和短視頻跳轉(zhuǎn)到第三方電商平臺完成得。嚴格來說,如果按照阿里、京東以及拼多多財報里得統(tǒng)計口徑,抖音去年GMV實際上只有1000多億元。

也就是說,在去年,抖音電商在電商行業(yè)里扮演得更多得是一個種草商品、在其他電商平臺里形成成交得角色。

此外,抖音進入電商行業(yè)較晚,可以帶貨主播寥寥無幾。除了偶爾能看到羅永浩、明星、企業(yè)做“副業(yè)”開外,抖音并未涌現(xiàn)原生得、已經(jīng)形成個人IP得純粹帶貨主播,例如快手得辛巴、淘寶得薇婭。

針對這些問題,抖音加碼電商以來,也一直都在想辦法解決。在不斷引入商家入駐之后,去年10月,抖音切斷了第三方平臺得外鏈;目前,抖音在華夏各地布局基地,開始大力扶持品牌自播,同時流量及返點政策也在不斷向品牌自播傾斜等。

不過,如果想在早日在平臺內(nèi)完成閉環(huán)、實現(xiàn)彎道超車得話,抖音需要解決得第壹件事還是供應鏈。

淘寶、京東等傳統(tǒng)電商能夠一直堅挺,得益于其強大得電商供應鏈與基礎設施。而且在流量質(zhì)量方面,淘寶、京東也都略高于抖音。另外,抖音天生擁有內(nèi)容分發(fā)和傳播得基因,但其實它在零售和供應鏈管理方面并無優(yōu)勢。

4月8日,據(jù)36氪報道,抖音電商已在廣東、云南、浙江等華夏多省拿地建倉,其供應鏈團隊也在快速搭建中。

目前,字節(jié)跳動得獨立電商應用還未正式啟動,正在做技術準備、團隊組織架構梳理和招聘。但獵聘上得“研發(fā)leader-抖音電商物流中臺”等崗位,也進一步表明了字節(jié)跳動搭建供應鏈得急迫心情。

截自獵聘

在與傳統(tǒng)電商得對抗中,抖音選擇了差異化發(fā)展——“興趣電商”。然而,“興趣電商”能否成消費者品質(zhì)購物新模式,供應鏈短板又能否轉(zhuǎn)化為護城河優(yōu)勢,目前來看,抖音恐怕還得下不少功夫。

 
(文/付筱煊)
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