只要是手續齊全，銀行是不能拒絕兌付到期的大額存單的。如果真的遇到了，這個是絕對不合理的，可以投訴的。但是如果你手續不全，拿銀行只是照章辦事而已，也沒有什么可說的。
大額存單的兌付
大額存單的兌付一般是比較簡單的。如果是電子式的大額存單，直接在網上銀行就可以兌付了，是直接兌付到你的銀行卡上面，這樣也不存在銀行不給兌付的情況。
如果大額存單是紙質版的，需要到柜臺兌付，兌付的時候，要拿著身份證和大額存單憑據，這樣銀行就能夠給你兌付了。如果你到銀行沒有帶身份證，或者是讓人帶領，這樣銀行按照安全規定，都是不給你兌付的。因此，大額存單兌付還是比較簡單的，只要你手續齊全都是能夠兌付的。
大額存單取錢
如果你想直接把大額存單取出來，有時候可能就稍微麻煩一點。一般一般情況下，大額存單都是直接兌付到你的銀行卡上面，然后，你需要了再到銀行卡上取錢。
一般來說大額存單的金額是比較大的，如果想一次性把錢全部取出來，有時候是不符合銀行的存取款的規定的。
現在一般超過5萬元取現，都需要提前一天跟銀行預約的。因此，想在大額存單都是20萬以上，那么按照銀行規定，可能一下子是不能取出來的。因此，如果你想直接把大額存單里面的錢取出來，那么提前預約一下，可能辦理就比較順利了。
如果手續全，不給兌付，可以投訴
如果你手續齊全，拿著身份證，拿著大額存單憑證，這時候銀行柜員還是不給你兌付的話，那么你就可以投訴到銀行值班經理處。如果值班經理不管的話，你也可以投訴到銀保監會和人民銀行，這樣就能夠順利的解決大額存單的兌付問題了。
但是如果銀行給你兌付到了銀行卡上面，你想一次性取出20萬以上的現金，銀行不給你辦理的話，這個是需要預約才能夠取錢的。
這個是沒有辦法投訴的，你只能是自己多跑幾家銀行營業點把錢取出來，或者是先預約讓后第二天把錢取出來。
結論
綜上所述，只要是手續齊全，銀行是不能拒絕兌付到期的大額存單的。如果真的遇到了，這個是絕對不合理的，可以投訴的。但是如果你手續不全，銀行只是照章辦事而已，也沒有什么可說的。
